Privacybeleid – Maduro Roermond

1. Inleiding

Maduro Roermond respecteert de privacy van alle bezoekers en klanten. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verwerken en welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens.

Door gebruik te maken van onze webshop gaat u akkoord met dit privacybeleid.

2. Verantwoordelijke

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

Maduro Roermond
E-mail: info@maduro-roermond.com

3. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wanneer u onze webshop bezoekt of een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• E-mailadres
• Telefoonnummer (indien verstrekt)
• Betaalgegevens (via onze betaalproviders)
• Bestel- en aankoopgeschiedenis
• IP-adres
• Browser- en apparaatgegevens
• Overige informatie die u vrijwillig verstrekt via contactformulieren of e-mail

4. Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en leveren van bestellingen
• Het afhandelen van betalingen
• Het verstrekken van klantenservice
• Het informeren over bestellingen en verzendingen
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening
• Het voorkomen van fraude en misbruik
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

5. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daar een wettelijke grondslag voor bestaat, waaronder:

• Uitvoering van een overeenkomst
• Naleving van wettelijke verplichtingen
• Gerechtvaardigd belang van Maduro Roermond
• Toestemming van de betrokkene, indien vereist

6. Delen van persoonsgegevens

Maduro Roermond verkoopt geen persoonsgegevens aan derden.

Wij kunnen persoonsgegevens delen met:

• Betaaldienstverleners
• Verzend- en logistieke partners
• IT- en hostingproviders
• Boekhoudkundige en administratieve dienstverleners
• Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht

Deze partijen ontvangen uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van hun werkzaamheden.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

Gegevens die verband houden met administratieve verplichtingen worden bewaard zolang de wet dit voorschrijft.

8. Cookies

Onze webshop kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken om:

• De website goed te laten functioneren;
• Het gebruik van de website te analyseren;
• De gebruikerservaring te verbeteren.

U kunt cookies beheren of verwijderen via de instellingen van uw browser.

9. Beveiliging

Maduro Roermond neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking of wijziging.

10. Rechten van betrokkenen

U heeft het recht om:

• Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens;
• Correctie van onjuiste gegevens te verzoeken;
• Verwijdering van uw persoonsgegevens te verzoeken;
• Bezwaar te maken tegen verwerking;
• Verwerking te beperken;
• Gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken;
• Eerder gegeven toestemming in te trekken.

Verzoeken kunnen worden ingediend via info@maduro-roermond.com.

11. Nieuwsbrieven en marketing

Indien u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief of marketingcommunicatie, gebruiken wij uw e-mailadres uitsluitend voor dit doel. U kunt zich op elk moment uitschrijven via de afmeldlink in de betreffende communicatie of door contact met ons op te nemen.

12. Klachten

Indien u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens onjuist verwerken, verzoeken wij u eerst contact met ons op te nemen via info@maduro-roermond.com.

Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde privacytoezichthouder.

13. Wijzigingen

Maduro Roermond behoudt zich het recht voor dit privacybeleid op ieder moment te wijzigen. De meest actuele versie wordt altijd gepubliceerd op de webshop.

14. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact opnemen via:

Maduro Roermond
E-mail: info@maduro-roermond.com