Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden – Maduro Roermond
Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
Maduro Roermond
E-mail: info@maduro-roermond.com
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop van Maduro Roermond tot stand komen.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Maduro Roermond en op iedere overeenkomst die op afstand tussen Maduro Roermond en de consument tot stand komt.
- Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3 – Het aanbod
- Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend.
- Maduro Roermond behoudt zich het recht voor om producten, prijzen en informatie op elk moment te wijzigen.
- Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Maduro Roermond niet.
Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en deze door Maduro Roermond wordt bevestigd.
- Maduro Roermond behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende informatie op te vragen voordat een bestelling wordt verwerkt.
Artikel 5 – Prijzen en betalingen
- Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
- Betaling dient te geschieden via de betaalmethoden die op de webshop worden aangeboden.
- Een bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.
Artikel 6 – Levering
- Maduro Roermond streeft ernaar bestellingen binnen 1 tot 3 werkdagen na ontvangst van de betaling te verwerken.
- De gemiddelde levertijd bedraagt 5 tot 10 werkdagen.
- Opgegeven levertijden zijn indicatief en kunnen niet worden beschouwd als fatale termijnen.
- Maduro Roermond is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douaneprocedures of andere omstandigheden buiten haar invloedssfeer.
Artikel 7 – Herroepingsrecht en retouren
- De klant heeft het recht om een bestelling binnen 30 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te retourneren.
- Tijdens deze termijn dient de klant zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
- Het product dient, indien redelijkerwijs mogelijk, in originele staat en verpakking te worden geretourneerd.
- De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
- Verdere informatie over retouren en terugbetalingen is opgenomen in het retour- en terugbetalingsbeleid van Maduro Roermond.
Artikel 8 – Garantie en klachten
- Maduro Roermond staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.
- Eventuele klachten dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking van het gebrek per e-mail te worden gemeld via info@maduro-roermond.com.
- Maduro Roermond zal klachten binnen een redelijke termijn behandelen en beantwoorden.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
- Maduro Roermond is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
- Maduro Roermond is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of andere vormen van economische schade.
- Voor zover wettelijk toegestaan is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
Artikel 10 – Overmacht
- Maduro Roermond is niet gehouden haar verplichtingen na te komen indien zij daartoe wordt verhinderd als gevolg van overmacht.
- Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen in transport, internet- of communicatiediensten, natuurrampen, pandemieën, overheidsmaatregelen en andere onvoorziene omstandigheden buiten de invloed van Maduro Roermond.
Artikel 11 – Intellectueel eigendom
Alle teksten, afbeeldingen, logo's en overige inhoud op de website zijn eigendom van Maduro Roermond of haar licentiegevers en mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gebruikt, gekopieerd of verspreid.
Artikel 12 – Toepasselijk recht
- Op alle overeenkomsten tussen Maduro Roermond en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Artikel 13 – Contact
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen via:
E-mail: info@maduro-roermond.com